Ikon Group безосновательно обвинила меня в использовании советника с арбитражным методом торговли и отказалась выплатить профит в 18377,20 USD.
Статья в Биржевом Лидере

Все подробности данного дела находятся в открытом доступе

Поставить на кон свою репутацию из за 18377,20 USD(в статье почему то сумма разнится-19 969 USD) как то не серьезно для компании, оперирующей, думаю средствами гораздо больше превышающими эту сумму. Хотя в теперешнее время все возможно, чувствуя свою безнаказанность и если такие махинации уже имели место быть, можно аннулировать прибыль трейдеру, обосновав свой действия любой причиной, а на эти деньги можно и на море смотаться, отдохнуть за чужой счет.
И еще,хочу спросить где можно узнать, что это за арбитражные сделки, и почему их не разрешают в Ikon Group?

Казалось бы времена различных махинаций со стороны ДЦ к трейдерам должны кануть в лету, ан нет глядиж ты еще не искоренилась данная тенденция.

Тут надо подходить к ситуации объективно. Ни в коем случае не хочу защитить данный ДЦ, но по большей части, регистрируясь в дилинговых центрах мы не утруждаем себя чтением нормативных документов, заложниками чего впоследствии становимся.

Интересно, почему IKON Group считают что МТ4 с недостатками, большая часть трейдеров торгует на них, зарабатывает. А тут оказалось, что этот терминал не настолько хорош, чтобы проводить на нем арбитражные сделки, хотя признаться честно тоже не имею представления в чем они заключаются.Кто в курсе подскажите суть этих сделок.

caleb написал:


Ikon Group ссылается на запрещение применения АРБИТРАЖНЫХ СДЕЛОК НА ТЕРМИНАЛЕ МТ4, но что Ikon Group понимает под этим понятием неизвестно, т.к. нет трактовки от самой компании.

трактовки нет ... доказательств согласно этой трактовки тоже не представлено

reshat написал:


в данном случае есть необоснованная ссылка на нормативный документ компании...
компания не предъявила не одного доказательства что был использован арбитраж

Здравствуйте Сергей. Как у вас обстоят дела в ситуации с Ikon Group? Хочется верить, что спор решился в Вашу пользу.

caleb написал:


на заданные вопросы компания пока не ответила ...

1. Где в общедоступном доступе на сайте или регламенте указано, что компания вправе персматривать торговые результаты.
2. Что считать арбитражным советником и где чётко прописаны основная классификация на основании которго вы анулировали торговые результаты.

3. Где и в каком документе описаны те критерии работы советника (максимально допустимые величины) из за котрых вы анулировали или пересмотрели торговую историю?

reshat написал:


Ответ от брокерской компании Ikon Group по поводу не выплаты ею профита трейдеру.

Из письма Ikon Group: "Я искренне понимаю ваше желание, выглядеть объективно, но в данный момент вы выступаете на стороне трейдера. Теперь по вашим вопросам:
Трейдер сам выбирал платформу и остановился на МТ4, наша компания никак не влияет на выбор трейдера и предоставляет нашим клиентам полную свободу в этом плане. Перед началом торговли всегда следует ознакомиться с правилами и узнать у службы поддержки о платформах. К примеру, на МТ4 мы не разрешаем использование арбитража – это наше правило, если терейдер с ним не согласен, то этому трейдеру стоит перейти в другую компанию - начиная торговать он принимает наши правила. Но! мы разрешаем использование арбитража на платформах Prodigy и Viking, и если трейдер желает использовать подобные стратегии на этих платформах – это его право, в плане подачи котировок и исполнения ордеров наши платформы значительно превосходят МТ4. К сожалению трейдеры к этому не прислушиваются и продолжают требовать МТ4.
Мы продолжаем использовать МТ4, так как эта платформа сейчас является самой популярной, уверен, что вы это понимаете, но мы были бы рады, если бы трейдеры перешли с МТ4 на наши собственные платформы. МТ4 не плох как терминал, и у нас нет никаких претензий к разработчикам,но в нем имеется ряд недостатков, о которых, вам, скорее всего, известно.
В данный момент наша компания активно инвестирует в новые технологии и мы прилагаем максимум усилий, чтобы такая ситуация не повторилась.
Вы должны оценивать ситуацию объективно, разобраться во всех правилах и условиях, все проанализировать. Убедительно прошу вас отнестись к написанию статьи с максимальным вниманием, и помнить о том, что размещая какую либо статью о нашей компании, журнал "Биржевой Лидер" берет на себя ответственность за ее достоверность. В случае, если статья не будет отражать реальность и не будет объективной, наша компания всегда готова защищать свою репутацию в суде. Я искренне надеюсь, что до этого не дойдет и мы сможем продолжить общение в конструктивном русле. Если у вас есть какие либо вопросы, я буду рад на них ответить.
С уважением, Администрация Ikon Group".


После таких ответов вопросов ещё больше...
Нет формулировки арбитража
Нет доказательств, что оный имел место
Нет цитирования нормативных документов

Компания должна была,действительно, указать какие пункты договора были нарушены трейдером.А так творят сущий беспредел.Вполне возможно, что это не единственный случай, просто большинство трейдеров не добиваются правды не надеясь на справедливость.

artem написал:


Вопрос не в справедливости, а в потере репутации компанией...
Компании должны чётко понимать, последствия необоснованной не выплаты профита...

Есть достаточно ситуаций когда компании правы и это прописано в Договоре и Регламенте ...



Александр Ковальчук, брокерская компания EXNESS (ТОП5 мирового рейтинга брокеров форекс). В последнее время в действительности было замечено множество претензий к брокерам о невыплате профита. Среди причин как правило называют использование скальпинга, арбитража, нерыночных цен. С нашей точки зрения, в этих случаях неправы брокеры, которые по какой-то причине не уделяют внимания качественной работе и настройке торговых серверов, в том числе и скорости предоставления котировок. Обычной практикой для таких компаний является введение дополнительных регламентов и наложение дополнительных ограничений на работу трейдеров вместо улучшения технической составляющей. Однако мы считаем, что это контрпродуктивная методика. В этом случае брокер фактически признает наличие серьезных проблем на своих торговых серверах и вместо устранения этих проблем перекладывает всю ответственность на клиентов. Очевидно, что это неизбежно ведет к конфликтам и не способствует повышению репутации компании на рынке.

В каких эпизодах брокер может справедливо отказать трейдеру в выплате профита?



Кто сможет сказать сколько человек из тех кто ознакомился с темами отказались открывать в этих компаниях счета или закрыли имеющиеся? Сумма этих потерь не сопоставима с не выплаченным профитом...

Определенная доля справедливости есть, где я заметил что договор с броккером по большей части, в особенности начинающими трейдерами, не читается. А в том, что вместо устранения внутренних проблем компании вся ответственность перекладывается на клиентов, к сожалению в нашем обществе грешат не только на форексе. Спасибо за ссылки, которые вы даете. Многое поучительно в этих статьях, во всяком случае для меня. Надеюсь, что ситуация разрешится в вашу пользу.

Перебрав несколько брокеров, я остановил свой выбор на компании Инстафорекс. Для меня это лучший брокер. У них отличные конкурсы на демо счетах. Торговать можно начать не вкладывая ни одного цента. Для этого в одном из шести конкурсов нужно занять призовое место. Получить бонус на счет...и можно начинать работать. Деньги они выводят без проблем и без задержек. А теперь несколько брокеров из моего черного списка: Мастерфорекс, Лайтфорекс, Нордфорекс, АкмосТрейд.

Расскажите пожалуйста какие негативные моменты присутствуют у компаний из вашего черного списка.

миха написал:


почитайте сами там объём не детский для рассказов

forum.masterforex-v.org/index.php?s=92bb...af&showforum=120

Спасибо. Примусь за изучение.

Вам, как начинающему трейдеру, я советую компанию Инстафорекс. У них 6 конкурсов на демо счетах. Заняв призовое место в конкурсе, можно начать работать на реале ( и зарабатывать!) не вкладывая собственные средства. Для вас это очень важно. Если вы сейчас начнете работать на собственные средства, то итог будет один: вы будете раз за разом терять деньги. Ведь у вас нет ни опыта, ни знаний. Компания Инстафорекс без проблем и без задержек выводит заработанные средства. В общем заходите к ним на сайт, регистрируйтесь, потом регистрируйтесь в конкурсах. И удачи вам! Да, вот еще что:внимательно читайте правила конкурса!

Для новичка одного брокера вполне достаточно, а вот для успешного трейдера с серьезными средствами нужно 2-3 брокера. Ведь как известно все яйца (деньги) класть в одну корзину не рекомендуется. А может быть и новичку стоит открыть несколько центовых счетов в разных ДЦ. Чтобы опытным путем определить лучшего брокера.

ferz57@mail.ru написал:

Микки скажите, а вы сами то выигрывали у них конкурс???, Я думаю, что новичку в конкурсах скорее всего ничего не светит, поскольку постольку вы сами сказали НОВИЧЕК. Уровень знаний с проффессионалом разные. Ну если только супер везение поможет.
Я тоже работаю с инстафорекс, пробую себя в конкурсах различных, но до 1 места так ни разу и не добрался, в ТОП50 попадал пару раз...